通訊網訊：4G時代的各種移動業務，基于客戶需求，電信運營商能輕松掌握海量客戶數據，大數據已然成為電信運營商獲取深度商業洞察力的基礎。但在大數據上無論建立怎樣的商業模式，核心依然是為客戶更好的創造價值。面對新型海量數據，傳統電信運營商正面臨越來越大的挑戰。

運營商（Telecom）到信息運營商（Infocom）的華麗轉身。從曾經的“管道”到大數據戰略融合，電信運營商到底該如何善用大數據？全球10強電信“大佬們”的大數據應用之道及其培育的新經濟增長點啟示頗多。　

　　一、Vodafone：充分利用動態數據倉庫

　　Vodafone的名稱結合了Voice（語音）－Data（數據）－Phone（電話）三個意思。另有一說Vodafone是由先前的Voda收購J-phone公司，而更名為Vodafone。沃達豐是跨國性的移動電話運營商，現為全球最大的流動通訊網絡公司之一。

　　Vodafone在大數據應用方面取得了豐碩成果。早在2009年，旗下SmarTone-Vodafone就進行動態數據倉庫的部署，使企業所有管理人員可以根據信息輕松制定最佳決策。它主要通過開放API，向數據挖掘公司等合作方提供部分用戶匿名地理位置數據，以掌握人群出行規律，有效地與一些LBS應用服務對接。通過大數據分析，　Vodafone提高了其市場領導力。

　　Vodafone

　　二、Telefónica：大數據優化用戶體驗

　　Telefónica創立于1924年，是西班牙的一家大型跨國電信公司，主要在西班牙本國和拉丁美洲運營。它是世界上最大的固定線路和移動電信公司之一，用戶部量居第4，總市場價值居第6。

　　Telefónica一直將用戶體驗視為企業發展重點。Telefónica啟動一個針對移動寬帶網絡的端到端用戶體驗管理項目，并建立了一個包含60多個用戶體驗指標的系統，支持無線網絡控制器（RNC）、域名系統（DNS）、在線計費系統（OCS）、GPRS業務支撐節點（SGSN）、探針等各種網絡節點的信息采集。所有采集來的信息經過整合后存儲到數據庫中，為后續的用戶體驗測量提供數據支撐。

　　Telefónica