2013年，UPS(不間斷電源)市場注定是不平凡的一年，國內、國際廠商競爭欲演欲烈，由單一UPS供應到整體解決方案轉型迫在眉睫，是機遇也是挑戰。作為全球領先的軟、硬件整體解決方案供應商艾默生網絡能源在UPS高功率市場取得矚目成績后，又加大了對中小功率市場的投入：艾默生GXE系列產品在9月份即將上市。除了具備完善豐富的產品線、全球領先的技術外，艾默生更在渠道拓展和服務升級上助力GXE產品上市，打響這場無煙之戰。

延長產品線全面布局小功率UPS市場

從2012年中國UPS市場來看，1-10kVA功率段產品需求旺盛，市場銷售額達到了14.14億元，份額幾乎占據UPS銷售的半壁江山。而作為“關鍵業務全保障TM”的全球領導者，艾默生此次全力打造的GXE小功率UPS系列產品共涵蓋1K、2K、3K、6K、10K五種型號，每種型號分標機與長機兩款類型，在已經完成ITA系列全線覆蓋的基礎上，塔式機系列得到全面的補充與應用升級。

隨著電子政務、教育信息化建設深入，醫療、農業等傳統行業信息化建設持續升溫，中小企業信息化繼續凸現蓬勃的生機，IT市場的快速成長等龐大市場的廣口需求下，以技術與品牌見長的艾默生能夠全方位滿足客戶需求，具有明顯的競爭優勢：突破性超緊湊設計，使體積較同類型產品小30%—70%;人性化的人機界面，大屏LCD顯示更為直接、方便地進行設置;輸出不降額，大大降低了轉電池的概率，提高了電池壽命。而超強過載能力滿足了客戶突加負載的要求，另外，產品本身出色的環保、節能特性，效率高出同等產品3-4個百分點，滿載1K一天可省近一度電。通過突出性能及環保特性，來滿足中小機房IT類設備的最新應用，全面提升小功率段塔式UPS商業競爭力。值得一提的是，GXE系列采用的三橋臂整流逆變技術、雙向DC/DC充放電技術等多種新技術應用，全面提升了產品的性能與質量。

據了解，在整個開發過程中，艾默生不僅加強了技術的升級與應用，同時對產品的環境適應能力上做了很多考慮和實驗，基本涵蓋了氣候類、機械類、電氣類和特別粉塵類環境，全面考慮了中國電氣設備運行環境的實際狀況。

加強渠道分銷體系成立“艾立方合作伙伴發展計劃”

對于GXE系列產品，艾默生在經銷渠道上成立“艾立方合作伙伴發展計劃”，以高效率、低成本的方式積極歡迎經銷商加盟，為不同的合作伙伴提供不同的服務。艾立方合作伙伴分為精誠成員、精英成員、精銳成員三個等級，每個等級享有不同的特權。除返點獎勵外，艾默生還為合作伙伴提供網絡媒體宣傳、行業選型入圍基金及業內培訓等扶持幫助，今后可成為艾默生戰略合作伙伴關系，代理更多的艾默生產品。而依據完成銷售額度，精英成員、精銳成員的入檻級別得到的獎勵也逐次更高。

除此之外，艾默生還設立新進簽約渠道獎，2013年7月—9月簽約并完成銷售任務，贈送艾默生銷售工具IPAD一臺，2013年10月—12月簽約并完成銷售任務，贈送艾默生銷售工具MiniIPAD一臺。有合作伙伴認為：“艾默生的GXE產品系列具有全球領先的品牌優勢、技術優勢，給客戶帶來能源安全要求、節能要求，這是國內廠商無法相比的，而低門檻的合作伙伴計劃和完善的銷售服務也會吸引更多的經銷商加盟，市場前景非常讓人看好。”

艾默生GXE產品的中國區總代理商英邁中國負責人認為：“經銷商加入艾立方合作伙伴成員，只是一個切入點，今后可以代理艾默生更多產品。艾默生網絡能源完善的豐富產品線，一體化解決方案優勢會帶給經銷商更多商機和盈利空間。”

升級售后服務調整、創新服務策略

針對GXE新產品上市，艾默生除了強化現有服務資源、服務政策和服務流程外，還鼓勵合作伙伴參與服務等策略。一切以提升客戶服務感受和滿意度為目標，消除代理商對于服務的后顧之憂，推動市場產品銷售。

據了解，5K(含5K)以上機型由原來“送寄修為主現場服務為輔”調整為“現場服務為主送寄修為輔”。其次，依托代理商貼近客戶的優勢，推出了一項激勵方案，鼓勵代理商先行使用自己的庫存給客戶換機。此外，艾默生在北京、南京、廣州三地新增3家聯保服務形象門店，已于今年7月正式運行。

在服務時間力度上，艾默生新增400平臺資源，強化7*24服務水平，尤其是加強非工作時間和周末時間段的遠程服務力度，而目前很多其它同行業廠家還只提供5*8服務;在服務網點上，在全國29個艾默生辦事處服務部基礎上，2012年就新增100個服務站，基本覆蓋了全國主要二級城市，北至呼倫貝爾，西至拉薩、克拉瑪依等城市。

業內人士認為，未來幾年行業集中度將進一步提高。隨著UPS行業競爭加劇，優勝劣汰的自然規律將迫使一部分裝備水平差、管理水平低、缺乏核心競爭力的企業退出市場，加速了行業的新陳代謝，同時也使具有較強技術研發實力、較大生產規模和品牌優勢的廠商獲得更大的擴張機遇與市場空間，行業集中度將進一步提高。艾默生利用自身的技術優勢、品牌優勢，整體解決方案能力，拓寬渠道和完善售后服務，抓住機遇發力UPS低功率市場，無疑將會創造更大市場價值，改寫UPS小功率市場格局。